La Covid19 a été une véritable tectonique des plaques pour beaucoup de collectivités territoriales, encore frileuses face au numérique. Les communicants publics numériques se sont, d’un coup, retrouvés aux premières loges. Et ils ont été sur tous les fronts de cette « deuxième ligne ». Merci à Place de la communication, pour cette invitation avec la « team Nord » de l’Observatoire socialmedia des territoires, qui s’est particulièrement investie en 2020 dans ce think tank des territoires pour les territoires : Damien Filbien, Responsable communication numérique de la Ville d’Arras, Jean-Charles Lallouet, Directeur adjoint, et Thibaud Lemire, Responsable communication numérique de la Métropole Européenne de Lille, Jeanne Rousselet, Community manager de la Ville de Lambersart et Simon Séreuse, Community manager de la Ville de Roubaix
Voici le compte-rendu de Place de la communication et quelques tweets pour (re)vivre l’événement :
« Faire comprendre les institutions et leurs compétences, rendre compte des politiques publiques et des décisions des élus, informer les habitants sur les services publics, promouvoir le territoire, animer la vie démocratique… Les missions de la communication publique sont vastes et les modalités de la relation aux habitants en constante évolution. Au fil des ans, les réseaux sociaux, et plus largement les médias numériques, ont en particulier acquis une place centrale dans les stratégies de communication, renforcée récemment par la crise sanitaire.
C’est pour observer et évaluer cette présence des organismes publics sur les réseaux sociaux que l’Observatoire socialmedia des territoires a été créé en 2016. Il se présente aujourd’hui comme le premier laboratoire d’intelligence collective en communication publique numérique. Animé par un comité de pilotage de 50 professionnels de la communication publique (dircoms, responsables com’ numérique, community managers, etc.), l’Observatoire est un lieu de recensement, de veille, de prospective, d’échanges et de valorisation de l’action des organismes publics sur le web.
Jeudi 10 septembre 2020, à Dunkerque, Franck Confino (en visio conférence), Consultant en communication publique numérique et fondateur de l’Observatoire, a présenté l’activité de ce think tank et les outils à disposition des communicants publics. La conférence était complétée par des interventions de Damien Filbien, Responsable communication numérique de la Ville d’Arras, Thibaud Lemire, Responsable communication numérique de la Métropole Européenne de Lille, Jeanne Rousselet, Community manager de la Ville de Lambersart et de Simon Séreuse, Community manager de la Ville de Roubaix qui ont chacun apporté un éclairage particulier sur des usages en communication publique numérique. »
😎 La #TeamNord de l’Observatoire #socialmedia des territoires est à #Dunkerque ce jeudi à l’invitation de @PdelaCom.
📌 Au menu dans quelques minutes : « la communication publique sur tous les fronts » avec différents retours d’expérience. #PDLC2020 #compublique pic.twitter.com/deenoAEEfj
— Observatoire 🔭 (@ObservatoireRS) September 10, 2020
[🌐C'est la rentrée pour le Club Kom !!!]↪Des retrouvailles avec la présence .@PdelaCom
↪1er intervenant .@franckconfino Le "Sérial #Entrepreneur " Consultant du #numérique, spécialiste #socialmedia #Digital et de la #transforationnumerique#communication pic.twitter.com/44nUr0ZboD— Joanie Bessard⭐🌐💻📲 (@bessard59240) September 10, 2020
[DIRECT] Nous sommes ce midi à Dunkerque pour une nouvelle Place de la com' publique.@franckconfino @jclallouet @DamienFilbien @JeanneRousselet @FatboySim66 et Thibaud Lemire nous présentent l'@ObservatoireRS et nous éclairent sur des usages en communication publique numérique. pic.twitter.com/jpyK8BQJwE
— Place de la Com (@PdelaCom) September 10, 2020
😎 @franckconfino depuis Marseille débute la présentation de ce « formidable outil de co-construction » qu’est l’Observatoire #socialmedia des territoires. @jclallouet@JeanneRousselet@FatBoySlim66@chtitib@damienfilbien @PdelaCom#compublique #PDLC2020 pic.twitter.com/I8KhappUfU
— Observatoire 🔭 (@ObservatoireRS) September 10, 2020
.@franckconfino : « L’Observatoire #socialmedia des territoires c’est avant tout une extraordinaire aventure humaine ! On compte environ 50 membres actifs dans toute la France qui y contribuent régulièrement. »#compublique #socialmedia #PDLC2020 pic.twitter.com/8uEEnV7IPN
— Observatoire 🔭 (@ObservatoireRS) September 10, 2020
Question sur l'urgence de la #Com sur les RS et ses effets pervers surtout pendant le confinement. @franckconfino répond qu'il y a pu avoir une "exacerbation" des réseaux sociaux mais que la bonne réponse reste toujours la préparation de sa stratégie. @ObservatoireRS pic.twitter.com/zEc8Or9YTc
— Olivier Coudevylle (@CoOlivier) September 10, 2020
A vous la parole !
